doctortt.md | Ultima actualizare: 24 octombrie 2026
Această politică explică ce date cu caracter personal colectăm prin site-ul doctortt.md, de ce le folosim, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți. Prelucrarea se face în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal (aplicabilă din 23 august 2026, care a înlocuit Legea nr. 133/2011) și cu standardele Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) preluate de aceasta.
1. Operatorul de date
- Denumire: S.R.L. „ORBISET LIMITED” (brand comercial: doctortt.md)
- IDNO: 1025600051990
- Sediu: MD-2003, mun. Chișinău, or. Durlești, str. Ștefan Vodă 15A, ap. 71
- Email: contact@mrkt.md
- Site: doctortt.md
2. Ce date colectăm
- Formularul de pe site (inclusiv oferta „Video de prezentare gratuit”): nume, număr de telefon, adresă de email, tipul afacerii, confirmarea acordului cu Termenii și această Politică, data și ora trimiterii.
- Date tehnice și de navigare: adresă IP, tip de browser și dispozitiv, paginile vizitate, sursa traficului – colectate prin cookie-uri, conform Politicii de cookie-uri.
- Comunicări directe: datele pe care ni le transmiteți prin telefon, email, Telegram sau rețele sociale.
Nu solicităm și nu prelucrăm intenționat categorii speciale de date (sănătate, origine etnică, convingeri etc.). Site-ul nu se adresează persoanelor sub 18 ani.
3. Scopurile și temeiul legal al prelucrării
- Să vă contactăm și să vă oferim informațiile sau oferta solicitată (inclusiv video-ul gratuit) – temei: consimțământul dvs. și demersurile făcute la cererea dvs. înainte de încheierea unui contract.
- Încheierea și executarea contractului de servicii – temei: executarea contractului.
- Evidența cererilor și prevenirea abuzurilor (de ex. limita lunară a ofertei gratuite) – temei: interesul nostru legitim.
- Statistici de trafic și îmbunătățirea site-ului – temei: consimțământul dvs. pentru cookie-urile analitice.
- Respectarea obligațiilor legale (contabile, fiscale, solicitări ale autorităților) – temei: obligație legală.
Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice asupra dvs. și nu vindem datele personale.
4. Cui transmitem datele
Datele sunt accesate doar de echipa noastră (vânzări, producție), obligată să păstreze confidențialitatea, și de furnizorii care ne ajută să operăm site-ul și să vă răspundem, în calitate de persoane împuternicite:
- Hostico (România) – găzduirea site-ului și a bazei de date;
- Google – Google Sheets (evidența cererilor), Google Analytics (statistici, doar cu acordul dvs.), YouTube (videoclipuri încorporate);
- Telegram – notificări interne despre cererile noi;
- autorități publice – doar atunci când legea ne obligă.
5. Transferuri în afara Republicii Moldova
Unii furnizori (Google, Telegram) pot prelucra date pe servere din Uniunea Europeană, SUA sau alte state. Astfel de transferuri se fac doar în condițiile Legii nr. 195/2024, pe baza unor garanții adecvate (de exemplu, decizii privind nivelul adecvat de protecție sau clauze contractuale standard).
6. Cât timp păstrăm datele
- Cererile trimise prin formular care nu devin contract: cel mult 24 de luni de la ultimul contact, apoi le ștergem sau le anonimizăm;
- Datele clienților: pe durata contractului și ulterior pe perioada impusă de legislația contabilă și fiscală;
- Cookie-urile: conform duratelor din Politica de cookie-uri.
Dacă vă retrageți consimțământul sau vă opuneți prelucrării, ștergem datele fără întârzieri nejustificate, cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm.
7. Drepturile dvs.
- dreptul de a fi informat și de acces la datele dvs.;
- dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
- dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de opoziție, inclusiv oricând față de marketingul direct;
- dreptul de a vă retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
- dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată;
- dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere și de a vă adresa instanței.
Pentru exercitarea drepturilor, scrieți-ne la contact@mrkt.md. Răspundem gratuit, în cel mult o lună de la primirea cererii; termenul poate fi prelungit în condițiile legii, cu informarea dvs. Putem cere informații suplimentare pentru a vă confirma identitatea.
8. Securitatea datelor
Folosim conexiune criptată (HTTPS), acces restricționat pe bază de parolă la baza de date și la tabele, iar colaboratorii au acces doar la datele necesare activității lor. În cazul unei încălcări a securității datelor, vom notifica autoritatea de supraveghere și, după caz, persoanele vizate, în termenele prevăzute de lege.
9. Mesaje comerciale
Vă trimitem oferte sau noutăți doar dacă ne-ați solicitat sau v-ați dat acordul. Vă puteți dezabona oricând, printr-un simplu mesaj.
10. Autoritatea de supraveghere
Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (CNPDCP) – datepersonale.md.
11. Modificări
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă legislația sau modul în care prelucrăm datele. Versiunea în vigoare este publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.
12. Contact
Pentru orice întrebare despre datele dvs.: contact@mrkt.md.